Política de Trocas e Devoluções
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, veja abaixo como funciona:
Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para o Produto
O item deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original, e sem sinais de avaria.
Solicitação de Troca ou Devolução
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução
Frete de Devolução
O frete da devolução é por conta do cliente, exceto em casos de produto com defeito ou envio incorreto.
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 14 dias úteis.
